FAQs
Ja, das ist möglich. Du kannst bei deiner Bestellung „Abholung vor Ort“ markieren. Du erhältst eine Email von uns sobald deine bestellten Artikel zur Abholung bereit sind. Gerne kannst du dann MO-FR zwischen 8.00 und 16.00 Uhr vorbei kommen.
Ja, wenn du dich schnell per Email bei uns meldest, können wir den Artikel - nach Zahlungseingang - selbstverständlich gerne dazu packen. Das geht natürlich nur, so lange dein Paket noch nicht versendet wurde.
Du kannst unseren Newsletter abonnieren - so bist du immer auf dem neusten Stand und erfährst als erste von Angeboten, Neuheiten und der Weekly Sensation. Außerdem hast du die Möglichkeit uns auf Instagram und /oder Facebook zu folgen um immer up-to-date zu sein.
Jede Woche gibt es bei uns ein tolles neues Wochen-Angebot. Das kann entweder ein Super-Sale-Preis für einen bestimmten Artikel sein oder eine Gratis-Zugabe unter angegebenen Bedingungen oder sogar zu jeder Bestellung. So lange der Vorrat reicht.
Nein, das ist leider nicht möglich. Die Weekly Sensation gilt tatsächlich nur für 1 Woche (Montag bis Sonntag) und kann nur in diesem Zeitraum bei einer Bestellung berücksichtigt werden.
Kleinere Pakete senden wir per DHL und die größeren per UPS. Solltest Du einen Paketdienstleister bevorzugen, einfach in den Bemerkungen vermerken.
Das ist unterschiedlich. Viele Artikel kommen wieder in den Shop, wenn diese mal ausverkauft sind. Manche Produkte sind allerdings nur begrenzt verfügbar. Schnell sein, lohnt sich also manchmal. Zu konkreten Fragen kannst du uns gerne per Email kontaktieren - wir können dir dann sagen ob und wann dein Lieblingsteil wieder verfügbar sein wird.
Unsere B-Ware-Artikel sind trotz kleinere Mängel noch gut gebrauchen, aber halt nicht mehr perfekt. Das kann z.B. ein Kratzer sein, eine kleine Macke, ein Knick oder ein Farbunterschied.
Die neuen Kalender erscheinen Ende des Sommers. Newsletter-Abonnenten erhalten sofort eine Benachrichtigung und auf Social Media werden wir auch darüber berichten.
Nein, das ist nicht möglich. Aus diesem Grund bieten wir mehrere Kollektionen an - so sollte für jeden Geschmack etwas dabei sein…
Es kann vorkommen, dass ihr ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt erhaltet - ein Fehler im Lager oder aber auch das nicht immer sanfte Umgehen der Versanddienstleister mit Deinem Paket kann der Grund dafür sein. Bitte meldet euch mit einem Foto des Fehlers oder der Beschädigung bei mail@glueckskind.shop - wir kümmern uns dann schnellstmöglich um Ersatz.